以培訓鞏固客戶關係

經營與客戶的關係如同長期相處的伴侶，需要用心維繫、不斷更新，以及精益求精。Spark Image Consultancy 與一家香港本地知名銀行合作，為其管理團隊舉辦了一系列培訓，目的是強化銀行與客戶之間的互動與信任。

May Chan 擔任主講，面對越來越多年輕有為的管理人員，課程強調三項具體做法：每日進步（better every day）、製造恰當的驚喜（give surprises）以及保持與時並進的心態（keep up-to-date）。這些原則旨在協助參訓者提升一線服務質素與領導表現。

整個培訓在掌聲中圓滿結束，參與者反應熱烈並能立即應用所學。欲查詢企業培訓服務，請瀏覽 https://sparkimage.com.hk/。